10 vías para innovar [Post-28]

Publicado: 28 octubre, 2010 en innovación, Uncategorized
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  1. Aumentar la investigación aplicada.
  2. Reforzar la capacidad tecnológica.
  3. Mejorar productos o lanzar nuevos, procesos, modelos y modos de gestión.
  4. Aumentar capacidades de marketing y distribución.
  5. Adaptar la estructura organizativa
  6. Mejorar la eficiencia y la calidad.
  7. Mejorar los esquemas de compensación.
  8. Impulsar la dimensión de la empresa
  9. Internacionalización (vía comercio y vía implantación)
  10. Facilitar que las personas de la empresa desarrollen sus capacidades y su potencial transformador.

© Adaptación Innobasque

7 Variables del Clima Laboral [Post 27]

Publicado: 11 octubre, 2010 en Liderazgo

Los líderes tienen la responsabilidad de construir el clima laboral óptimo para ello deberán dar respuesta a las siguientes variables. Variables expuestas en clave de preguntas a responder de manera clara por las personas que integran el equipo:

  1. ¿Qué se espera de mí?

    Cómo líder hay que preocuparse de fijar las expectativas que se tienen sobre cada uno de los colaboradores: manda.

  2. ¿Cómo lo tengo que hacer?

    El líder debe dedicarse a diseñar los estándares de conducta relativos a la función de cada colaborador: gestiona.

  3. ¿Qué puedo aportar?

    Cómo líder debe asegurarse de que cada uno de los colaboradores, uno por uno, conocen y asumen su responsabilidad: cohesiona.

  4. ¿Qué puedo innovar?

    El líder pide ideas a sus colaboradores y no se cansa de animarles a crear nuevas formas de hacer las cosas: acepta.

  5. ¿Qué reto nos hemos marcado?

    Cómo líder debes aclarar los objetivos y convertirlos en desafíos ilusionantes: orienta.

  6. ¿En qué soy reconocido?

    El líder debe dedicar parte de si tiempo a reunirse con los colaboradores: entrena.

  7. ¿Qué ventajas tenemos como equipo?

    Cómo líder piensa en términos estratégicos, concretando y comunicando las fortalezas y oportunidades de mejora del equipo: representa.

Del libro: “El Club del Liderazgo”.

7 Competencias del Líder (Post-26)

Publicado: 27 septiembre, 2010 en Liderazgo, Talento
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  1. Mandar: esencialmente dar una instrucción y asegurarse que el equipo la cumple.
  2. Gestionar: planificar, organizar, actuar, conseguir que el equipo haga las cosas como las hace el líder.
  3. Cohesionar: generar una buena sensación y sentimientos positivos que redunden en beneficio del equipo obteniendo el compromiso y confianza de los miembros del equipo.
  4. Aceptar: generar la participación activa de las persona que integran el equipo fomentando la presentación de iniciativas y aceptando sugerencias.
  5. Orientar: comunicar y compartir una visión de futuro, positiva y conveniente para todos.
  6. Entrenar: conseguir que los miembros del equipo se desarrollen, crezcan, aprendan y asuman cada vez más responsabilidades.
  7. Representar: divulgando los resultados obtenidos, el sentimiento de equipo, las iniciativas que se han puesto en marcha

    Extracto del libro: El Club del Liderazgo

La compensación del equipo debe verse desde dos puntos de vista: por un lado hasta qué punto está el equipo proporcionado y equilibrado, y por otro lado en qué medida a los miembros del equipo les compensa ceder parte de su identidad personal a favor del equipo, para obtener algo más grande.

Son 7, de nuevo, los aspectos sobre los que el líder debe tener especial “tacto”:

  1. El territorio del equipo.

    Las fronteras delimitan quién está dentro y quién fuera del equipo. Cuántas personas lo componen. Hay que diferenciar entre los invitados y los miembros permanentes.

  2. La identidad del equipo.

    Disponer de elementos que den identidad: nombre, lugar de trabajo, herramientas propias, técnicas, metodologías…

  3. El propósito del equipo.

    Debe determinarse y aceptarse colectivamente la misión (a qué se dedica), la visión (qué quiere conseguir), y sus valores (qué es importante).

  4. La complementariedad.

    Los roles dentro del equipo deben equilibrarse.

  5. La sistemática del funcionamiento.

    Debe definirse como el equipo marca sus prioridades, genera iniciativas, elige los mejores y las pone en marcha.

  6. La confianza.

    Requisito clave para lograr el compromiso de los miembros del equipo.

  7. El aprendizaje y la mejora.

    Supone revisar lo que el equipo está haciendo bien y lo que tiene que modificar.

Extraido del libro “El Club del Liderazgo”

En estos días de vacaciones estoy terminando de leer el libro “El Club del Liderazgo” de José Antonio Sainz y Juan Carlos Cubeiro.  La razón de leer este libro es que estaba dando vueltas por varias mesas de la oficina y en un momento de descanso lo comencé a leer enganchándome por lo ameno y de fácil lectura qué es.

Pero lo más importante es la clara conceptualización que hace del nuevo marketing de lo intangible representado en las 4 C´s: Cultura Corporativa, Compensación, Competencias y Clima Laboral, que complementan a las 4 P´s tradicionales del marketing permitiendo la adecuada gestión de los intangibles, determinantes para incrementar el valor que se ofrece a los clientes de nuestras empresas.

Con este post comenzamos una serie de 4 entradas al blog en las que intentaremos conceptualizar cada una de estas 4 C´S.

Empezaremos por determinar cuáles son los componentes de la Cultura Corporativa:

1. Reglas.

Hasta qué punto las reglas afectan a todo el mundo  o solo a unos pocos. El continuo va des de culturas universalistas a muy particularistas.

2.Relaciones

Si impera el individualismo o el comunitarismo (la cooperación, el interés social).

3. Sistemas

Hay culturas que se centran en lo específico –controlado, detallado- o en lo difuso – apasionado, misterioso.

4. Emociones

Si se adoptan posturas neutrales o por el contrario se es dado a mostrar las emociones.

5. Estatus

Si la valoración social es por el logro – mérito, resultados – o por adscripción – pertenencia al grupo.

6. Dirección de cambio.

El cambio se consigue por causa interna – la propia voluntad del individuo – o por situación externa – destino, azar.

7. Tiempo

El tiempo se puede concebir de manera lineal – continuo – o de manera cíclica.

Somos muchos los que hablamos continuamente de modelos de negocios en nuestro día a día.

De la necesidad de construir un modelo de negocio adecuado en nuestras empresas, de la importancia de tenerlo claro a la hora de definir los planes de negocios propios o de otros y muchas otras apreciaciones cada una de ellas ciertas en la mayoría de los casos.

Pero, ¿qué es el modelo de negocio? ¿todos los tenemos claro? ¿es únicamente la forma en que se van a generar ingresos? ¿ o es algo más?

Son muchas las referencias que sobre descripción de modelos de negocios podríamos dar, pero hoy quiero transmitiros la que sin duda más me gusta.

La encontré hace tiempo en el libro Innovación Abierta de Henry W. Chesbourg.

Según nos expone el modelo de negocio se define a través de:

1.- Value Proposotion.
¿Cuál es el valor que nuestro producto/servicio va a ofrecer a los potenciales clientes? ¿Qué necesidad va a satisfacer? ¿Cuál es el diferencial que nuestra propuesta aporta a la hora de cubrir la necesidad respecto a productos/servicios similares?¿Qué utilidad va encontrar el usuario?
2.- Market Segment
¿A qué consumidor nos estamos dirigiendo? ¿Para quién es útil nuestra tecnología, producto o servicio? ¿a quién resulta atractiva nuestra propuesta?
3.- Value Chain
¿cómo voy a crear y distribuir la oferta? ¿cómo voy a crear valor para el cliente fnal? ¿cuanto valor voy a retener en le conjunto de la cadena? ¿qué bienes y servicios complementarios me van a permitir incrementar el valor retenido?
4.- Cost Structure and Target Margins
¿cómo voy a generar ingresos? ¿ qué precio pagarán los clientes? ¿Cómo pagarán ? ¿qué costes conllevan la cadena de valor seleccionada? ¿cuá es el margen que se obtendrá? ¿el margen justifica la inversión en activos necesarias para crear el valor final para el cliente?
5.- Value Network
¿cómo vamos a construir las relaciones con nuestros clientes? ¿cómo vamos a construir las relaciones con nuestros proveedores?¿y con nuestra competencia? ¿sómo estas relaciones van a permitir crear más valor para el cliente? ¿cómo van a permitir incrementar el valor retenido por nuestro negocio?
6.- Competitive Strategy
¿cuáles son los factores claves con los que voy a competir? ¿diferenciación? ¿coste-precio? ¿creando procesos valiosos para el cliente difíciles de imitar? ?¿especializarnos en un nicho?

El modelo de negocio se convierte en la conexión entre las esfera técnica de la empresa (especificaciones, funcionalidad, rendimiento,…) y la esfera social (clientes,valor, precio, beneficios…)

Durante las últimas semanas he estado leyendo uno de los libros que compre de manera impulsiva el día antes de mi boda.

Se trata“La Economia Long Tail“,escrito por el editor de la revista Wired, Chris Anderson.

Me aproximé al libro buscando entender un poco más de lo que rodea a internet y me he encontrado con como internet cambia y amplia las opciones económicas.

Recomiendo la lectura del libro a cualquiera que trabaje o este parte de su tiempo en la red. Al que trabaja le permite comprender mejor el entorno y como generar retorno económico o personal de internet; y al que pasa su tiempo le permitirá comprender mejor la forma en que internet está cambiando nuestras vidas.

No quiero realizar aquí un resumen exhaustivo del libro; pues ya lo he intentado con otros y aún os debo el final de los resumenes de El Oceano Azul así como de El Futuro del Management (pronto estarán en este blog).

Pero si quiero presentaros lo que a mi parecer son los aspectos más destacados del libro. En este caso se trata de uno de los capítulo que bajo el modelo de 9 reglas establece las características de lo que debe ser un mercado “long tail” (larga cola).

AXIOMA 1 REDUCE COSTES

 REGLA 1 Crea un inventario digital y aprovecha el inventario analógico de otros.

REGLA 2 Deja que los clientes/usuarios hagan el trabajo: recomienden, cargen, filtren, seleccionen…

AXIOMA 2 PIENSA EN LOS NICHOS

REGLA 3 No te comprometas con un solo canal de distribución, se multicanal.

REGLA 4 Flexibiliza tu producto, utiliza la unidad de producto que te permita llegar a microsegmentos y que facilete la mezcla diversa por los clientes/usuarios.

REGLA 5 No uses el precio único, flexibilizálo para maximizar beneficios.

AXIOMA 3 MENOS CONTROL

REGLA 6 Comparte la información que tienes sobre tu producto: favoritos, recomendaciones, más comprados, etc. Estarás facilitando la decisión al cliente/usuario y lo estás dirigiendo a tu larga cola.

REGLA 7 Piensa en un mundo ilimitado de opciones proporcionado por la capacidad infinita de almacenamiento. La tendencia a la gratuidad argumenta la venta en ofrecer multiples opciones al cliente/usuario.

REGLA 8 El mercado pasa de la predicción del éxito de lo escaso a la estimación del conocimiento colectivo y a la ordenación de la variedad para facilitar el consumo.

REGLA 9 En la distribución digital el coste de distribución tiende a cero y el marginal de producción no es de consideración, la gratuidad en el acceso es el presente. Los ingresos deben generarse por el acceso a opciones de valor añadido personal. Lo gratuito es el mejor marketing.

De “Modelos de Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva” . Bai. Diputación Foral de Bizkaia

Estrategias Empresariales

Publicado: 11 enero, 2010 en Uncategorized

Via Los Apuntes de Miguel

Simplicity

Publicado: 24 diciembre, 2009 en Uncategorized
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